Soft Fast Food BistroPOS

🍔 Ce este Soft Fast Food BistroPOS?

Soft Fast Food BistroPOS este varianta BistroPOS optimizată pentru unități de tip fast food, food court și take-away. Accentul principal este pe viteză: comenzi rapide, combo-uri pre-definite, plată rapidă și integrare cu Self-Order Kiosk și Ecran Status Comenzi.

Într-un fast food, fiecare secundă contează. BistroPOS Fast Food elimină timpii morți prin interfață simplificată, butoane mari, combo-uri cu un singur click, și flux de plată accelerat. Clienții pot comanda singuri de pe kiosk, iar starea comenzii apare pe ecranul din sală — fără cozi, fără confuzii.

⚙️ Cerințe de Sistem

Cerințele sunt identice cu BistroPOS Soft Restaurant. Pentru un setup complet de fast food, vei avea nevoie și de: un ecran/TV pentru Status Comenzi, un ecran touch pentru Self-Order Kiosk (opțional) și ecran pentru Kitchen Display.

📥 Instalare

Instalarea este identică cu BistroPOS standard — consultă ghidul de instalare. La selectarea componentelor, bifează: POS, Modulul de printare, Kitchen Screen și Status Screen. După instalare, activează modul fast food din Setări → Tip unitate → Fast Food.

🚀 Funcționalități Specifice Fast Food

Comenzi Rapide — Interfață Simplificată

Interfața fast food este optimizată pentru viteză maximă. Produsele cele mai vândute apar pe prima pagină cu butoane mari. Categoriile sunt vizuale, cu iconuri și culori distincte. Combo-urile se adaugă cu un singur click — toate componentele sunt pre-selectate.

Combo-uri și Meniuri

Creează combo-uri (ex: burger + cartofi + băutură) cu preț fix redus. Clientul poate alege variante pentru fiecare componentă (tip burger, dimensiune cartofi, tip băutură). Prețul combo-ului se recalculează automat la upgrade-uri.

Self-Order Kiosk

Integrarea cu Self-Order Kiosk permite clienților să comande singuri pe ecran touch. Interfața este mare, vizuală, cu imagini apetisante. Comanda intră direct în sistemul POS și apare pe Kitchen Display fără intervenția unui operator.

Ecran Status Comenzi

Ecranul de status este montat în zona de așteptare și afișează în timp real starea comenzilor: În preparare și Gata de ridicare. La finalizare, se emite o notificare sonoră și numărul comenzii se mută în coloana de comenzi gata.

Numere Comandă Automate

Fiecare comandă primește automat un număr secvențial vizibil. Numărul apare pe bon, pe ecranul de status și pe Kitchen Display. Numerotarea se resetează zilnic sau la cerere.

🔄 Workflow Fast Food

1. Client comandă — La casierie (operator POS) sau pe Self-Order Kiosk.
2. Plata imediată — Clientul plătește imediat (numerar/card) și primește bonul cu numărul comenzii.
3. Preparare — Comanda apare pe Kitchen Display. Bucătarii pregătesc în ordinea primirii.
4. Gata — Bucătarul marchează comanda ca gata. Numărul trece pe ecranul de status în coloana Gata.
5. Ridicare — Clientul vede numărul pe ecran, se prezintă la ghișeu și ridică comanda.

🔗 Integrări

🔧 Depanare Probleme Frecvente

Problema: Numerele comenzilor nu se afișează pe ecranul de status

Soluție: Verifică dacă modulul de comunicare este pornit. Verifică setările ecranului de status. Asigură-te că ecranul accesează adresa corectă.

Problema: Kiosk-ul nu trimite comenzile în POS

Soluție: Verifică conexiunea la rețea între kiosk și server. Verifică setările din configurarea kiosk-ului. Repornește modulul de comunicare.

Problema: Combo-urile nu calculează prețul corect

Soluție: Verifică prețul fix al combo-ului și prețurile individuale ale componentelor. Upgrade-urile trebuie să aibă diferența de preț setată corect.

Problema: Bonul nu conține numărul comenzii

Soluție: Activează numerotarea comenzilor din Setări → Comenzi → Numerotare automată.

Problema: Sunetul de notificare nu se aude pe ecranul de status

Soluție: Verifică volumul sistemului pe PC-ul conectat la ecranul de status. Verifică că browser-ul permite autoplay audio (Chrome necesită interacțiune inițială).

❓ Întrebări Frecvente (FAQ)

Pot folosi BistroPOS Fast Food și pentru delivery?

Da, modulul de delivery funcționează la fel ca în varianta restaurant. Poți prelua comenzi delivery în paralel cu cele din sală.

Câte kiosk-uri pot conecta simultan?

Nu există limită. Fiecare kiosk funcționează independent și trimite comenzile către același server POS.

Pot afișa ecranul de status pe un TV obișnuit?

Da, ecranul de status este afișat în browser. Conectează orice PC/mini-PC la TV prin HDMI și deschide adresa ecranului de status în browser.

Se pot personaliza culorile pe ecranul de status?

Da, culorile și dimensiunea fonturilor sunt configurabile din panoul de administrare al ecranului de status.

Cum funcționează combo-urile cu upgrade?

Clientul selectează combo-ul de bază. Pentru fiecare componentă, poate alege o variantă superioară (ex: cartofi mari în loc de mici). Diferența de preț se adaugă automat.

Pot opri temporar un produs pe kiosk fără a-l șterge?

Da, din Admin → Produse, dezactivează opțiunea Afișare pe Kiosk pentru produsul respectiv. Produsul rămâne activ în POS, dar dispare de pe kiosk.

📞 Ai Nevoie de Ajutor?

Dacă documentația nu a rezolvat problema ta: