Ecran Status Comenzi

📺 Ce este Ecranul Status Comenzi?

Ecranul Status Comenzi este un display Startup Delivery montat în zona de așteptare a restaurantului, vizibil pentru clienți. Afișează în timp real numerele comenzilor și statusul lor: În preparare (așteptare) sau Gata de ridicare (finalizat). Este soluția ideală pentru fast food, food court, cantină și take-away.

Când bucătarul marchează o comandă ca gata pe Kitchen Display, numărul comenzii trece automat în coloana Gata pe ecranul de status, însoțit de o notificare sonoră. Clientul vede numărul, se prezintă la ghișeu și ridică comanda.

⚙️ Cerințe

📥 Instalare și Configurare

1. Montează TV-ul — Montează un TV/monitor în zona de așteptare, la înălțime vizibilă pentru clienții care stau la coadă sau la mese.
2. Conectează un PC — Conectează un mini-PC (Intel NUC, Raspberry Pi sau orice PC) la TV prin HDMI.
3. Instalează componenta — La instalarea BistroPOS, bifează Order Status Screen. Alternativ, accesează adresa ecranului de status din browser.
4. Configurează afișarea — Din panoul de administrare, setează: dimensiunea fonturilor, culorile, numărul de comenzi afișate simultan, sunetul de notificare.
5. Activează numerotarea — Din Setări → Comenzi, activează Numerotare automată comenzi. Numerele apar pe bonul clientului și pe ecran.
6. Setează auto-start — Configurează PC-ul să pornească automat browser-ul cu ecranul de status la startup.

🚀 Funcționalități

Două Coloane de Status

Ecranul este împărțit în două zone principale: În preparare (stânga, fundal colorat) — numerele comenzilor aflate în lucru. Gata de ridicare (dreapta, fundal verde) — numerele comenzilor finalizate, gata de predare la client.

Numere Mari și Vizibile

Numerele comenzilor sunt afișate cu fonturi foarte mari, lizibile de la distanță (3-5 metri). Culorile contrastante asigură vizibilitate chiar și în condiții de iluminare variabilă.

Notificare Sonoră

Când o comandă trece în starea Gata, se emite un sunet de notificare (bip, melodie scurtă). Sunetul atrage atenția clientului că poate ridica comanda. Tipul sunetului și volumul sunt configurabile.

Actualizare Automată

Ecranul se actualizează automat la fiecare câteva secunde (configurabil). Comenzile gata rămân pe ecran un timp configurat (implicit: 2 minute), apoi dispar automat.

Personalizare Vizuală

Culorile, fonturile, logo-ul restaurantului, mesajele personalizate (ex: "Mulțumim pentru comandă!") și layout-ul sunt configurabile din panoul de administrare.

🔄 Workflow

1. Client comandă — La casierie sau pe kiosk. Primește bon cu numărul comenzii.
2. Numărul apare pe ecran — În coloana În preparare.
3. Bucătarul termină — Marchează comanda ca gata pe Kitchen Display.
4. Numărul se mută — Trece automat în coloana Gata de ridicare cu notificare sonoră.
5. Client ridică — Vede numărul, se prezintă la ghișeu.
6. Dispare — După un timp, numărul dispare automat de pe ecran.

🔗 Integrări

Ecranul Status Comenzi se integrează cu: Kitchen Display (actualizare status la marcare gata), BistroPOS (numerotare comenzi), Self-Order Kiosk (comenzi cu numere automate).

🔧 Depanare

Problema: Numerele nu apar pe ecran

Soluție: Verifică că numerotarea comenzilor este activată. Verifică că modulul de comunicare este pornit. Refreshează pagina din browser.

Problema: Sunetul de notificare nu se aude

Soluție: Verifică volumul PC-ului și al boxelor. În Chrome, apasă o dată pe ecran pentru a activa autoplay audio. Verifică setările de sunet din configurare.

Problema: Ecranul nu se actualizează

Soluție: Verifică conexiunea la rețea. Verifică că intervalul de refresh este setat (recomandat: 3-5 secunde). Repornește browser-ul.

Problema: Fonturile sunt prea mici

Soluție: Ajustează dimensiunea fonturilor din setările ecranului de status. Folosește zoom browser (Ctrl + sau F11 full screen).

Problema: Comenzile rămân pe ecran prea mult / prea puțin

Soluție: Ajustează timpul de afișare pentru comenzile gata din setări (implicit: 2 minute). Mărește sau micșorează după nevoie.

❓ Întrebări Frecvente (FAQ)

Pot folosi un TV obișnuit?

Da, orice TV cu intrare HDMI funcționează. Conectează un mini-PC sau un dongle (ex: Chromecast, Fire Stick cu browser) la TV.

Funcționează pe tabletă?

Da, fiind afișat în browser, funcționează pe orice dispozitiv cu browser: tabletă Android, iPad, laptop.

Pot afișa și un slideshow cu promoții?

Da, ecranul poate fi configurat să alterneze între comenzi și un slideshow cu imagini promoționale în zonele libere.

Câte comenzi se pot afișa simultan?

Depinde de dimensiunea ecranului și fonturilor. Un ecran de 43" poate afișa confortabil 15-20 de numere simultan.

Numerotarea se resetează zilnic?

Da, implicit numerotarea se resetează la începutul fiecărei zile (la prima comandă). Se poate configura și numerotare continuă.

Pot avea mai multe ecrane de status?

Da, poți monta mai multe ecrane în zone diferite ale restaurantului, toate afișând aceleași informații.

📞 Ai Nevoie de Ajutor?

Dacă documentația nu a rezolvat problema ta: